Как обратиться в поддержку портала знакомств Tabor

Сайт знакомств «Табор.ру» помогает людям найти свою половинку или единомышленников. Сервис – отличное решение при стеснительности или недостатке времени для личного общения. Нередко у новичков возникают вопросы. Задать их можно в разделе «Табор ру» «Помощь».

Раздел помощи по работе с сайтом

Портал позволяет завязать знакомства с жителями не только других городов, но и стран. Сейчас на нем 21 438 505 активных посетителей. Начать интересное общение можно через 5 минут после регистрации. Сама процедура займет всего 2 минуты.

На «Tabor.ru» есть форма поиска, помогающая найти пару. В ней следует указать пол партнера, страну, возраст и не более 3 городов. Дополнительно можно поставить галочки возле «С фото» и «Сейчас на сайте», а также воспользоваться расширенным поиском.

Чтобы возможности портала стали доступны, необходимо зарегистрироваться на нем, т.е. зайти на страницу и нажать на «Зарегистрироваться». Кнопка расположена в правом верхнем углу. После регистрации понадобится войти на сервис знакомств, введя логин и пароль.

Последовательность действий для входа:

Указать страну и город проживания.
Придумать имя для отображения в анкете, состоящее из 6-12 символов.
Выбрать пол и дату рождения.
Подобрать пароль из 6-26 букв и цифр, а потом записать его, чтобы не потерять.
Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться бесплатно».

Регистрация — Чтобы пользоваться сайтом, нужно пройти регистрацию.

Рекомендуется придумать максимально сложный пароль. Тогда вероятность взлома страницы сведется к минимуму. В нем могут быть заглавные буквы и цифры. Нежелательно использовать дату рождения, возраст, имя и фамилию. Такие пароли являются слишком простыми, и их быстро взламывают.

При возникновении каких-либо проблем или вопросов поможет раздел «Помощь». Чтобы его отыскать, надо прокрутить страницу вниз.

Кнопка находится в левом нижнем углу. Для упрощения работы с разделом полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.

Какие вопросы разобраны

Во вкладке «Помощь» есть путеводитель для начинающих пользователей. Он позволяет быстро сориентироваться, начать знакомство. Дополнительно рассказано о портале «Tabor.ru», его особенностях, приведены правила сервиса.

Отдельного внимания заслуживает раздел «Безопасность». Здесь говорится о приглашениях на другие интернет-ресурсы, паролях, взломе аккаунтов и др. Следует изучить информацию о телефонных номерах, общие рекомендации и историю подключений.

Во вкладке «Фотографии» объясняется, как добавить изображения на сайт.

Иногда появляются те или иные проблемы:

загруженный снимок не отображается в альбоме;
снимки мало комментируют и за них почти не голосуют;
фото заблокировали;
невозможно увидеть изображения, смайлы и др.

Во разделе “Помощь” есть путеводитель для новичков, правила безопасности.

Здесь можно узнать о скорости модерации добавленных снимков. Указаны срок их хранения на сервисе, а также максимально разрешенное количество. Рассказано, как посмотреть закрытые альбомы и зачем добавлять в анкету свои фото. Рассмотрены правила голосования на изображениях других посетителей, т.к. там действуют некоторые ограничения.

Раздел «Дружба, переписка, игнор» посвящен общению на портале. Указаны длительность хранения личных сообщений и комментариев, место их хранения. Есть полезная информация о спаме. Объясняется, как начать или закончить дружбу. Разобраны тонкости добавления пользователей в «Игнор-лист». Можно прочесть об удалении переписки и контактов, редактировании сообщений.

В «Настройках профиля» рассказано о разнице часовых поясов, смене имени/псевдонима, пароля и логина.

Вкладка посвящена также следующим вопросам:

удалению анкеты;
изменению города, даты рождения и пола;
уведомлениям, приходящим на электронную почту;
покупке, дарению и отправке стикеров пользователям.

Во вкладке «Помощь» содержатся сведения о привязке аккаунта к номеру телефона. Если не сделать этого, в дальнейшем могут появиться неприятности. Привязанная страница будет защищена от потери доступа к данным профиля. Появится возможность пользоваться специальными услугами на «Табор.ру». Их список регулярно обновляется.

Для ознакомления со всеми рассмотренными вопросами следует нажать на кнопку «Помощь» внизу страницы слева.

Там есть пользовательское соглашение. В нем идет речь об условиях работы с сервисом.

Правила сайта

Чтобы предотвратить блокировку аккаунта, рекомендуется внимательно изучить правила портала знакомств.

На сайте категорически запрещается:

предлагать интимные услуги и любые товары;
рекламировать что-либо;
хамить и грубить другим пользователям;
просить пополнить счет;
продавать фотографии и видео;
размещать адреса электронной почты, телефонных номеров, ссылок и т.п.;
собирать контактные данные – например, приглашать в мессенджеры;
размещать порнографию, сцены насилия и сексуальных извращений;
описывать способы суицида;
проявлять национальную и расовую нетерпимость.

Правила сайта — Чтобы аккаунт не заблокировали, нужно выполнять правила сайта.

На «Табор.ру» нельзя предлагать букмекерские, банковские и магические услуги. Под запретом распространение наркотиков, рецептов их приготовления и рекомендации по употреблению таких веществ.

Остальные нарушения указаны в пользовательском соглашении. Сюда относится и действующее законодательство РФ. По требованию правоохранительных и судебных органов администрация портала может предоставить нужные сведения о пользователе.

При наличии на сайте подозрительных анкет стоит отправить жалобу. Каждую из них проверяют, а при нарушении правил страницы блокируют.

Связь с техподдежкой

Несмотря на массу разобранных вопросов, не всегда удается найти нужный ответ. В этом случае придется обратиться в службу поддержки, написав модератору сервиса. Необходимые контактные данные приведены ниже.

Электронная почта

Для обращения в техподдержку есть электронная почта support@tabor.ru. Стоит подробно и точно описать возникшую проблему (если она не связана с анкетой, указать ее ID). Через некоторое время служба поддержки пришлет ответ.

Модератор портала «Табор»

Можно написать модератору сайта напрямую, нажав на соответствующую кнопку. Откроется его профиль, где справа находится функция «Сообщение». Нужно написать вопрос и отправить его.

С какими вопросами обращаются

В техподдержку или к модератору обращаются по всем остальным вопросам, не рассмотренным в разделе «Помощь». Например, при пользовании сайтом можно столкнуться с блокировкой аккаунта. Тогда стоит написать на один из указанных контактов.

Оперативность решения проблем

Портал популярен, несмотря на наличие множества конкурентов. Особенностью сервиса считается оперативность решения вопросов. Ответ приходит в течение 2-3 часов или в течение суток.

Социальные сети: сообщества Tabor

Узнать больше о сервисе можно благодаря популярным соцсетям «Вконтакте» и «Одноклассники». Отзывы о сайте и различные обсуждения есть в группе «Знакомства на Табор.ру». В обеих соцсетях названия сообществ одинаковые.